JASMINER带给用户高品质售后服务体验

​​JASMINER成为高通量服务器行业的先行者，离不开用户的支持，而用户支持的背后离不开JASMINER坚持多年的售后服务精神。

为持续提升消费者体验、积极落实企业社会责任，JASMINER依托全新改版升级并上线运营的官方网站，为全球消费者提供统一、快速、透明、安心的一站式售后服务，进一步彰显了JASMINER “客户为先”的服务理念， 提升了全球亿万用户的高品质算力体验。

售后服务更全面

对JASMINER而言，可靠的产品和服务不仅关系到品牌的长足发展，更与客户当下的产品需求紧密相连。为了确保客户的品牌体验、产品体验和服务体验，在JASMINER新版官网的 “支持”板块，详细罗列了JASMINER售后条款、常见问题与产品安装指南等，保证客户充分了解一系列服务详情，力求充分尊重客户在购买产品后的知情权。

从使用产品前如何安装固件到使用期间的全程客户服务咨询，以及使用产品后的创建维修工单等，JASMINER一直致力于在终端持续优化用户体验，提升用户全流程使用标准，让用户真正感受到更多便利和贴心。

技术支持更专业

JASMINER深知，客户服务是影响消费者对品牌选择的重要因素，服务水准不仅关系到品牌的生存和发展，更影响着每一位用户和潜在用户。以技术创新闻名的JASMINER，在售后服务保障上，更是率先推出“技术支持”服务板块，体现JASMINER品牌出色的服务态度和始终以用户需求为中心的核心思想。

JASMINER X4系列产品体积虽小，但科技含量极高，在官网的“技术支持”板块，首先提供了“产品手册和固件”，方便用户自行下载索取；用户还可在“个人中心”随时随地找到“申请售后”入口；“常见问题”链接也专门针对用户在使用产品中出现的技术难题进行了通俗化解答。

客户沟通更贴心

行业里同质化的竞争无处不在，除了要在产品品质上下功夫，还必须在提升客户体验方面找到突破口。JASMINER以“客户沟通”为出发点，实现了口碑和业务的双增长。

在JASMINER售后服务体系中，提供了五大客服咨询与交流通道：Facebook、Twitter、电话、微信与邮箱，打造了常用社交媒体与实时联络热线相结合的“客户沟通”标准范式。用户若在产品运行过程中出现故障，可与售后客户顾问取得联系，提供针对性的一对一后续跟进服务。JASMIENR售后服务时刻从用户需求出发，为其提供更好更全面的服务体验。

作为一个有温度的品牌，JASMINER给用户提供的不只是一个冰冷的产品，更是一颗真诚炽热的心。不仅在提升硬件品质和产品科技的道路上努力前行，也在不断完善贴心智慧的售后服务，以消费者的需求和感受为核心，做出更加出色的产品。

如今JASMINER凭借优秀的售后服务精神，已获得全球亿万用户的认可和喜爱。在未来的发展道路上，JASMINER将不改初心，以不断完善产品品质和升级售后服务为基准，为用户打造更加美好的数字生活。